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加盟捷袋运营难想退款拿不到 巨享智能科技:分六个月慢慢付

作者:admin 来源:未知  点击:162
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  前段时间,栏目持续关注了一个叫“捷袋”的项目,简单来说,捷袋就是在扫码观看完视频之后,可以领取环保袋的机器。不少杭州的加盟商原以为持续的运营会有很好的前景,但是现在看来,不仅运营的规则在不断发生变化,有的加盟商想要终止合作也很难拿到已经投入进去的钱,那么最近这件事情有什么样的进展呢?

  就在上个月,有多位加盟商反映,2021年下半年开始,他们陆续加盟了捷袋项目,投入少则五六万,多则十几二十几万购买取袋机,然后投放到线下开展后期运营。

  “我们觉得非常好,这个每天没人能领八个袋子,是免费的,让我们每一个人也体验了扫袋的过程,就是每次取袋看一个视频广告就可以免费领取一个袋子,这个视频30秒左右”,加盟商陈女士说。

  加盟商表示,捷袋的运营方是巨享智能科技有限公司,取袋机都是由他们发货提供。前期因为发货慢的问题,已经让不少加盟商萌生退意,但是此后在运营规则上的不断变化,让更多加盟商更加看不到盈利的希望。

  “刚开始很有信心,因为我们这边超市、包括社区的水果、生鲜、蔬菜方面的店,我们都去给人家放机器,因为我们是花钱租赁这种机器,每三年每台机器4166元。当时我们觉得这是在租他们的机器,后来我们也认可,我们算了一下差不多一年多两年也能回本,还能赚钱。现在我们给商户放机器,还要教他们怎么使用,但是我们刚教会了,就换一种模式”,陈女士说。

  为此,像陈女士这样的加盟商已经向公司提出,终止合作的要求,公司方面也表示,会依据合同方面的规定,扣除一定的运营管理费后,将剩余费用退还。

  但是时隔半个多月过去了,陈女士再次向我们反映,公司根本就没有退钱的迹象,“他们现在有一部分签了终止协议也没有退,说是要两到三个月,我们很多人还没签协议,没有给我们任何承诺,因为我们有些只投十台二十台左右,投入5万元,现在对我来说太亏了”,陈女士说。

  陈女士表示,他们这些外地的加盟商暂时不方便去杭州总部,但他们了解到,即便有人签了终止协议,也扣除了超过30%的管理费,但是直到现在还是拿不到退款。

  “我的诉求就是我退货退款,你可以扣我一两千,对我来说一分不扣是最好的,因为他们没有什么损失,我挣的钱总共也不到三千块钱,我可以退给他,如果这样说这个他不接受的话,我可以适当的给个一两千作为服务费,我能接受,如果多了我不接受。因为到现在合同里的所有东西都没有兑现,这合同等于一文不值”,陈女士说。

  上个月记者在向捷袋公司了解情况的时候,包括创始人在内的负责人都表示,他们会对加盟商提出的问题,给出一个有针对性的解决方案,而对于运营规则的改变,也是出于公司发展的需要。如果加盟商想要终止合作,也完全没有问题,他们可以根据合同上的流程来为他们办理退费,但是现在看来当初给的承诺,显然有点“打脸”。对此现在这个情况,捷袋方面会给出一个什么样的回复呢?

  在此前的报道中,捷袋项目的创始人也回应,目前项目的加盟商有三百多个,新的加盟合作已经暂缓,正在加快提升机器,与环保袋的供应产能。而对于加盟商提出的领取袋子的规则日益繁琐,回应称是基于广告投放资源作出的相应改变,目前也正在不断的优化当中。

  “核心的原因很简单,就是广告主,因为比如说我们的公众号是有限的,把这些公众号关注完了,公众号的价值就没有了,我们就得变成视频,视频比如我今天看到的视频和昨天看到的视频肯定是不一样的,但是我们的重复用户过多,比如说一个场景,每天都是这50个人过来领袋子,导致我们要调整规则,要顺应公司的发展”,捷袋创始人管先生表示。

  捷袋公司最早位于杭州余杭区海创科技中心,上个月初,公司已经搬到杭州余杭区爱力中心。记者了解到,不到一个月,公司的办公地又搬到了杭州余杭区的青年创业社区。

  今天记者来到这里,发现有几名工作人员在办公,但他们表示,主要负责人不在公司,“一般正常情况下他们都是上午不在,下午一点到两点左右过来”。

  记者看到还有三个人等候在这里,询问得知,原来是从甘肃贵州等地赶过来的加盟商,他们专程过来的目的,就是希望尽快拿到终止合作的退款。

  “没有签终止协议,我现在提现一次都没有到账,我要求全部退款,他说只能退60%,我说不可能”,贵州加盟商周先生说。

  “我这边就是过来签解除协议,然后拿退款,把款退掉不做了,解除协议还没钱,他说签了账上也没钱,他说要等,不知道要等到啥时候,听说如果解除合同之后要扣三分之一”,甘肃加盟商张先生。

  这三位捷袋的外地加盟商告诉记者,他们有的元旦前就来过了,这两天也见过公司负责人,负责人表示,公司现在没钱,退款要分几个月才能退掉,“说是分六个月慢慢付清”。

  记者查询公开信息,在半个月之前,巨享智能科技完成千万级preA轮融资,本轮融资主要用语捷袋环保项目的品牌建设,打造是个零碳样板社区,提升智能出袋终端市场占有率,系统升级及团队建设。

  在捷袋的办公地,记者没有见到捷袋的相关负责人,记者多次拨打创始人的电话也始终无人接听,目前加盟商遇到的这些问题,也一直没有得到一个合理的解决方案,目前捷袋方面也玩起了“拖字诀”。那么,这样拖下去真的是个办法吗?对于这样的事情,栏目还会继续往下关注。

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